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小编教你Tesly有奖众测常见问题及各种疑难杂症解决。

小编教你Tesly有奖众测常见问题及各种疑难杂症解决。

Tesly(有奖众测)是一款测试内测软件、提Bug的客户端APP,在使用的过程中,可能会遇到各种疑难杂症与问题,本篇总结了一些,看看有没有帮助您解决。Tesly有奖众测...

Tesly(有奖众测)是一款测试内测软件、提Bug的客户端APP,在使用的过程中,可能会遇到各种疑难杂症与问题,本篇总结了一些,看看有没有帮助您解决。

Tesly有奖众测下载:http://www.qqtn.com/down/62208.html

一、常见问题

问:什么是有奖众测?
答:有奖众测是腾讯公司无线研发部开发的众包测试平台。旨在通过该平台发布系列众测任务,让热心用户第一时间参与腾讯产品及其他产品新功能的体验及评测,并反馈宝贵的意见、建议和Bug。用户的反馈通过审核后会获得积分奖励,积分可以在平台兑换到QB、实物等丰富给力的奖品。


问:有奖众测有哪些?
答:目前,腾讯有奖众测有三个平台,包括PC(电脑)端有奖众测、手机客户端腾讯有奖众测Tesly(目前只有安卓端)、微信有奖众测(微信号:YJZC_TX)


问:有奖众测官网多少?
答:有奖众测手机客户端网址:tesly.qq.com
PC(电脑)端网址:tesly.qq.com/pc/homepage.html
有奖众测论坛网址:bbs.tesly.qq.com
微信公众号:有奖众测(微信号:YJZC_TX)


问:有奖众测如何登陆?
答:
1、PC端可以通过打开网址:tesly.qq.com/pc/homepage.html后通过QQ登陆
2、手机客户端通过打开网址:tesly.qq.com/tesly/download/下载最新Tesly进行登陆
3、微信端需要先关注微信号,然后进行QQ绑定(绑定时先关闭手机QQ设备锁,在手机QQ设置-设备锁中关闭)。


问:有奖众测怎么做任务?
答:有奖众测三个平台会不定期发布众测任务,用户可以在三个平台领取不同类型任务进行体验及评测,按照任务要求提交对应反馈,通过审核后会得到对应积分奖励。


问:怎么得到积分?
答:
1、通过签到得到积分,连续签到奖励积分更多
2、部分任务会有【积分奖励】,用户可以免费获取这赠送的【积分奖励】
3、通过提交反馈可以获得更多奖励(一般为10-180积分,甚至200-500积分)
4、通过推荐手机客户端Tesly给好友获取积分奖励


问:积分有什么用?
答:积分可以用来兑换QB等虚拟商品,也可以兑换充电宝、手环、手机等实物。
10积分相当于1元人民币


问:徒弟奖励规则是什么?
答:1.好友点击你分享的下载链接,下载安装并登陆Tesly,你会得到10积分奖励,好友会成为你徒弟
2.当徒弟通过Tesly提交了第一个有效Bug,你可以获得10积分奖励
3.当徒弟通过Tesly提交了第五个有效Bug,你可以得到100积分奖励

问:有奖众测发布任务必须进行测试么?
答:有奖众测发布任务用户可以自由领取测试,对用户是否领取测试无强制要求。

问:任务提交反馈有数量限制吗?
答:同一个任务,相同反馈不要重复提交,在任务有效期内对该任务提交不同类型反馈无任何限制。

问:任务完成后可以继续做任务吗?
答:在任务有效期内,即使任务已经完成,依然可以通过打开任务后,点击任务下方【任务已完成】,在弹出提示中选择【继续测试】进行任务。

问:任务已经过期,但是该应用发现了Bug怎么反馈?
答:对于已过期任务发现问题建议通过应用的对应反馈入口、应用对应论坛或QQ群等进行反馈。
有奖众测(Tesly)本身不对所上任务或其他非任务相关应用的Bug、意见或建议进行收集和反馈。欢迎反馈有奖众测本身的Bug、意见或建议。

问:提交反馈的要求是什么?
答:提交有以下要求:
用户测试应用版本为有奖众测平台发布版本,不能对测试应用进行升级等操作
用户反馈需要在对应应用任务有效期内进行提交
提交反馈时需要在正确任务分类提交反馈

问:为什么测试应用不能进行升级?
答:应用开发者需要的是对测试应用版本寻找问题,进行升级等导致版本改变,在审核时将不会通过且无积分奖励。

问:为什么需要在任务有效期内提交?
答:一旦超过对应任务有效期,对应任务将过期,有奖众测平台对应任务将没有反馈入口。

问:为什么提交时需要选择正确任务分类?
答:不同任务由相应任务项目组进行审核,一旦提交分类错误,审核将会不通过且无积分奖励。

问:任务审核时间为多久?
答:任务审核一般会任务结束后14天内审核完毕,节假日不计入审核时间,特殊情况会另行通知。

问:Bug分类是什么?
答:Bug分为有效Bug、已知bug、无效Bug。
有效Bug:提交的反馈为对应软件Bug且在任务测试要求范围内,在同类型Bug中无其他用户提交视为有效Bug(审核通过)。
已知Bug:提交的反馈为对应软件Bug且在任务测试要求范围内,在同类型Bug中已有其他用户提交视为已知Bug(审核通过)。
无效Bug:1.提交的反馈非对应软件Bug,2.提交的反馈不在任务测试要求范围内,3.提交的反馈非该任务软件测试版本,4.提交的反馈描述不清楚,无法理解其表达含义,5.提交的反馈经测试检验无法发现且用户缺少必要证明,6.提交的反馈经测试检验不属于Bug。符合其中任意一条即为无效Bug(审核不通过)。

问:提交的反馈审核怎么审核?为什么我的是已知Bug?
答:审核时依据用户的提交反馈时间进行审核,同一个Bug如果已经有用户反馈过将视为已知Bug。

问:积分兑换商品如何查看?
答:兑换商品可以通过三种方式:
通过网址tesly.qq.com/pc/giftshow.html进行查看
通过手机客户端Tesly积分商城查看
通过关注微信公众号,在帮助中心-奖品列表查看
积分商城商品将考虑用户意见后不定期更新。
问:如何通过积分兑换商品?
答:兑换方式如下:
通过手机客户端Tesly积分商城进行兑换
通过微信公众号:发送兑换+你要兑换的物品

二、疑难杂症

1、Tesly本身的bug反馈入口在哪里?
Tesly右上角-tesly反馈

2、为什么有些任务别人有,自己却拉取不到?
版本支持的问题,例如你的手机版本是:Android2.3.5,本次任务仅供Android4.x以上,因此不会拉取到该任务


3、实际安装了测试版本,继续测试反复提示应用版本不对

解决方法之一:
打开应用宝-右上角进入管理页面-设置-关闭零流量更新

4、开启截图悬浮窗,截图icon不出现(个别机型设置不一样)
解决方法:
华为P7:打开自带的手机管家,右上角工具箱-悬浮窗管理-允许tesly应用

小米4:打开手机设置-其他应用管理-已下载-tesly-权限管理-开启显示悬浮窗


5、Bug评分规则是什么?

任务根据Bug分类(无效类/缺陷类/建议类)+Bug描述等级(1/2/3/4)+Bug截图,其中缺陷类有4个等级:致命、严重、一般、提示;描述等级4,积分最高

三、关注有奖众测公众号,众测消息全知道

扫描有奖众测二维码,第一时间获取有奖众测安卓端tesly、PC端任务及活动消息。

妈妈再也不用担心第一时间不知道众测消息啦!!!

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