今天分享苹果app怎么快速退款。
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前段时间爆火的电视剧让许多人特意开了视频会员,不仅能提前观看几集的视频,还能屏蔽掉烦人的广告。然而最近自己追的电视剧已经大结局了,那你有没有关闭掉视频会员自动续费的功能...
前段时间爆火的电视剧让许多人特意开了视频会员,不仅能提前观看几集的视频,还能屏蔽掉烦人的广告。然而最近自己追的电视剧已经大结局了,那你有没有关闭掉视频会员自动续费的功能呢,如果忘记取消APP自动续费被扣了钱,那app该怎么退款?打字教程网小编这就来告诉大家。
下面我们来看具体的解决方案。最快的办法——给苹果打电话!记住这个万能的号码,400 666 8800!
拨通电话后,按照语音指引选择普通话、应用商店购买和账单问题,将会有一位苹果客服接听帮助用户解决问题。这个时候,客户会告诉你,他会尽量帮助解决问题,但处理结果是否是成功退款还需要和开发商部门沟通。
然后,客服小姐姐会让你等一首歌的时间。听完一首英文后,小姐姐就会回来告诉你这笔退款到底是否成功。打字教程网小编猜测苹果内部与开发商应该会有一套机制,判定用户的购买行为是否能够退款。
这里需要提示的是,退款时,客服除了会要求提供姓名、Apple ID、电话等基本信息外,还会要求用户告知需要退款的「订单号」。如何查找订单号呢?具体流程如下:
设置——iTunes Store 与 App Store——查看 Apple ID——购买历史记录
在这里可以查询到最近 90 天的购买记录,找到需要退款的那笔购买记录,右上的 M 开头的数字就是客服需要的订单编号。
如何查看 AppStore 消费订单号
打字教程网小编用续订的优酷会员做了一次实验,这次试验的目的是,看看续订产生的费用到底能不能成功退款?结果,听完英文之后,客服小姐姐告诉我不能退款。
虽然这次失败了,但毕竟打字教程网小编是来「碰瓷」的嘛。这样的结果也不意外,但操作办法还是可取的。据打字教程网小编同事介绍,他曾经买一个游戏,首月 6 块,然后第二个月开始每月 60。愤怒的她向苹果「告状」后得到了妥善的解决。
因此,我们可以大致推断,正常的续订很大程度上是不能给予退款的。但如果开发商未将扣款条例向用户说明的话,苹果会经过一定的机制来做出公正的判定,「坑蒙拐骗」的情况苹果还是会给用户一个满意的答案的。
不过,AppSo 要提醒大家,现在「低价续订」是开发商们常用的促销手段。以爱奇艺定价为例,连续订阅的价格会比单独购买一个月要便宜,新用户续订还会享受首月优惠。不过请看清楚,如果不需要续订的话,一定要取消勾选「续订」。
爱奇艺订阅价格对比
否则如果因为自己没有仔细查看条款而造成不必要的扣款,可就不值当了。
最后,打字教程网小编建议大家经常查看自己的 AppStore 订阅记录,如果有不需要的订阅软件,记得及时取消续订。具体的操作办法如下:
设置——iTunes Store 与 App Store——查看 Apple ID——订阅——选择不再需要的 app——取消订阅
借用理财专家们常说的一句话来作为这篇文章的结尾吧——你花的每一分钱,都在为你想要的世界投票。所以哦,就算是 App Store 花的这些「小钱」,也要好好管理哦。
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